统一协作为企业带来的好处：

    无须IT人员预定并发起多方会议，随时随地联系与会者并快速启动会议(特别是针对紧急事件)。

    终端用户无须了解(或考虑)底层技术，即可获得高质量的会议体验。

    企业可根据项目组建临时的团队，团队成员包括员工，合作伙伴甚至客户。

    帮助管理者将会议技术整合到日常业务流程中，以提高决策、知识共享、问题解决及协作水平。

    简单易用和费用固定成为推动统一协作在企业内普及的重要因素，其结果是提高了生产力和投资回报率。

    视音频技术与设备的巨大变化

    传统方案的缺憾：此前的视音频会议技术已经带来了很多商业价值和实质性的好处，但还远未达到预期的效果。早期的产品通常只能提供较低质量的图像和音效。此外，对于非专业使用者来说早期的系统很难操作，致使很多终端用户即便在设备空闲的时候也很少使用。

    新方案的优势：新型视音频协作工具则完全不同，他们采用：

    高画质高音质：新型终端和新的视频压缩技术，能够提供非常清晰的画质及高质量的音效;

    虚拟真实环境：高清语音、高清视频和远程呈现系统的出现，实现了真正身临其境的体验;

    操作异常简便：由于这些高端系统使用一个简单的遥控器控制，因此任何人都可以像使用电视机一样操作新系统，便于终端用户的日常使用;

    沟通随时随地：按需协作的特点则使员工可以随时进行互相协作。一旦需要沟通，无须事先了解相关技术。

    易于操作的统一协作应用，使用户完全不需要寻求技术支持，可按需随时发起通信。这一优势既增加了使用频率又减轻了IT部门的压力。对于终端用户和行政管理部门的工作效率都产生了巨大的影响，同时对会议技术的投资回报率也起到了积极的作用。

    新型沟通方式：点击协作

    统一通信应用把一系列实时通信工具整合在一个单一的、综合各种参数的图形界面上，员工只需轻松点击即可进行各种通信。其组件主要包括：音频会议、桌面视频会议、Web会议、即时通讯、语音功能、以及基于PC和电话的状态信息等。

    统一通信改变了通信模式，企业员工往往期望快捷方便地与同事或者客户进行交流。因此，所有的通信技术必须做到简单易用——而且必须实现按需使用。这样，用户无须提前预约或者事先计划协作会议。人们的工作处于动态之中，同时也要求通信工具能做到随时可用。

    此外，由于统一通信工具包括基于PC的视频，因此，采用这些工具促进了桌面视频会议的普及。同时也促使企业以小组或者团队为单位去部署功能更强大的视频系统，因为新的环境需要更高质量的视频体验。这一切都推动了按需协作的发展，因为统一通信的主要作用就是使员工在更方便、更具成本效益的情况下随时进行协作，一旦需要，只需轻点鼠标即可实现。

    更加适合中小企业

    与最初的视频会议应用只集中在大企业、大行业、专网应用不同，新的发展趋势告诉我们：基于IP技术的视音频协作方案的成熟，已使中小企业成为视频会议最理想的目标用户。中小企业需要更好地控制成本，而同时他们在员工人数少、资源紧张的情况下又要保持足够的灵活性，以应对不断变化的市场。因此，这就很难让员工经常出差，尤其是紧急出差。由于临时预定交通工具价格高，对他们来说很不合算;在员工出差的情况下，公司也很难找人接替他们的工作。除了这些挑战之外，小型企业往往成长速度快，他们需要找到优秀人才，而不会过多考虑其身处何地，从而使他们可以与大型企业同场竞技。

    群组和会议室型视频会议系统传统上都是大型企业购买，因为他们有充足的资金、空间和技术力量来部署这样的系统。但是厂商慢慢意识到中小企业市场视频会议的价值，而且已经开始专门为他们开发设计视频会议系统——低成本，易用、易管理和部署。按需的统一协作应用对这些小型企业尤其具有吸引力，因为他们往往没有专门的IT部门或者管理人员来支持和安排会议。终端用户越是能够自己使用，产品越受欢迎。