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从退出到选择加入
广告商和电话销售机构需要在合同中订明他们如何遵守法例。这也是明智的,定义关键绩效指标的有关政策。
入站提供了可能性
什么是经常被遗忘的是,呼入电话提供优良的可能性,以改变选择退出进入一个选择项。客户有加入或退出的选择,客户的选择可以成功入境通话过程中可以引起他的注意。电话销售机构可以尝试进行选择,在从选择退出。你能告诉谁曾表示,他不希望被称为了您开发新产品和/或服务定期,客户可以从中受益客户。你可以给包装或组合折扣,延长动作或新服务的例子。你能解释一下你无法告知消费者这时候他们已经选择了退出。没有迫使客户在那一刻,你可以参考一个网站,个人网页或新闻稿,其中客户端可以找到额外的信息。客户可以比如看到“现在叫我'按钮,伴随这一信息,但它们也可以电子方式指示他们授予被称为许可。在电子通讯采用了现在叫我按钮是一个方便的工具,但要确保你被允许发送此类讯息。
顺应信息化需求
才买的东西越来越多的人看在网络上的信息。客户的内在信息需要提供用于创建选择在优秀的可能性。专项活动可以吸引人们到网站,客户可以要求给他的允许通过e -mail或电话,这通过不同的游戏,信息包或报价与外界保持联系。那么客户可以留下自己的联系方式。其他跨媒体的动作,如在公共场所或在街道活动的销售,直邮和门对门的销售可能会导致选择加入。一个很好的信息交流是非常重要的,跨媒体的销售环境中,这样,当一个呼入电话打进来,很显然的电话销售机构不论它是有趣的尝试和转换选择退出进入一个选择项。
自动退出
当你的情况是如此,要抵抗的权利,必须提供,这意味着客户谁与您联系,通过外拨呼叫需要问他是否愿意被你的公司又打电话,你可以选择使用IVR的中技术。在这个IVR可以包含一个脚本。通过按键选择,客户可以通过不论他是否愿意被再次调用显示。这种自动化的解决方案,确保需要处理一个呼叫的时间不增加,再加上,电话销售机构可以立即去到下一个交谈。