时间：2014-02-11

    在会议上，会议提出的人，业务强度，–所以学习如何有效的沟通变得越来越重要了？
     但是我们越来越多地利用通讯电话。例如电话会议中发挥着非常重要的作用，为旅游预算的减少。
    “与面对面接触，在电话通信–身体语言沟通的最大组成部分已经消失了。我们在电话上！词汇的重要性上升一点，对13个百分点，但重要的是：声音的作用上升至87个百分点。这越来越多的商务电话问他怎样才能让自己与我们的声音更有效？我们需要建立我们自己的声音签名可以这么说。”
    我们生活在一个世界所面对面沟通似乎减少。聊天和在线（或即时）信息的日益普及。甚至呼叫中心都专注于网络自助服务。在购买之前任何客户参观这个网站。人相信搜索引擎提供答案的问题。很多语音驱动的对话是由冲浪和类型代替。 有视频驱动的在线交流的机会？
    “基于电话的通信正在上升。近百分之20的企业管理者所做的四或更多的电话会议的一天。37%在一年多前–和期望它增加。视频电话也会增加，因为技术变得更强大。最记得在电话会议是时刻你退学，由于连接不良或由于背景噪声。与电话会议相比，视频电话常常是一个更大的灾难。还有很长的路要走。即使你有先进的视频会议设备的状态。在最近的一系列视频会议我参加的会议中，八的十个视频会议，在那里他们地址的来自世界各地的人们，最终在切换到一个电话会议，由于技术上的问题！视频会议是在增加，主要是因为它的成本正在下降。但这些服务的提供者有很长的路要走的时候，世界各地的许多地方都–甚至接近的电话会议的质量水平的要求。他们往往是一个恶梦也。”
    即将到来的“网络一代”的–使得使用越来越多的Ping什么，即时通讯等等？是短信取代语音通信？