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北恩 U820 电脑弹屏电话耳麦产品评测
时间:2017-06-29
用户冯经理体验评测:
这款产品是朋友推荐的,感觉真的不错!斜面的设计,两个耳麦接口,方便培训新员工,我只花了小小电话耳机的价格,却拥有了强大的呼叫中心管理软件的功能。来电弹屏让我第一时间就能快速了解到老客户的基本信息和上次沟通的内容,批量自动拨号功能为我的工作带来很大的便利,从此再也不用按着电话数字键一个一个地手动拨打了,系统会按照我的选择自动打出,我只需负责接听和沟通就行,太省心了!我还可以利用客户资料管理功能把原有的客户资料一键导入到现在的UC3系统里,并且按照需求进行分类记录预约跟进,另外话机还可以实时录音,员工可以通过录音发现自己的不足并且积极改正,管理人员也可以通过录音给予指导意见。话机的员工管理功能可以实现服务器控制多台客户端的功能。贴心的统计报表功能按月周日统计查询,可以根据不同区域时段进行分类统计。
话机的功能太强大了,需要的话快点联系鑫怡海黄小姐咨询吧 13534218815
产品简介:北恩U820 融合了呼叫中心软件和电话耳机的功能,不仅实现电话耳机本身的来电显示、自动接听、免提通话,更提供来电弹屏、录音、客户资料管理及在内部局域网内实现系统化管理等强大功能!
特点:
支持来电自动弹屏功能,可显示对方公司、联系人、电话号码、手机、传真及以往沟通记录等
对双方通话进行录音,录音资料储存电脑硬盘,录音时间超过1000个小时(视乎硬盘容量的大小),录音资料可同时自动备份; 提供留言录音功能,当无人接听时,可录下客户留言信息录音资料可随时播放,播放音量10级可调
将电脑小键盘代替电话机数字按键,快捷拨号
可随意将数字内容拖入平台进行拨号
可从电话簿里点击按键,直接拨号
最近5个号码的重拨功能
可无限量输入客户资料以及存储等功能,包括公司名称、地址、联络人、电话、业务内容以及交谈内容等
按键快捷功能:包括接听、挂机、闭音、重拨等都可通过电脑键盘进行操作
来电可设置自动接听或手动接听
提供闭音和音乐保留功能,音乐可更改
来电铃声可设置外响或内响,内响时将铃声送入耳机,内响铃可设置为音乐铃声
通话音量大小可调节
可将电话耳机作为电脑耳机,实现网络电话的通话功能
支持多账号登陆和管理功能,每个账号的录音文件有独立列表和存储文件夹,并且只能在登陆后才能查询 、导入和导出进行备份
针对客户不同的业务需求,我方工程师可对软件进行改造,包括界面改造、业务功能修改完善等
注:上图的笔记本只用于显示,并不提供,客户需要可另外购买