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缤特力Savi Talk无线耳机
产品类别：进口耳机>美国缤特力Plantronics
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Savi Talk 无线耳机系统可为办公/桌面电话通信提供一流的解决方案
【产品型号】缤特力Savi Talk无线耳机
【产品描述】
Savi Talk 无线耳机系统可为办公/桌面电话通信提供一流的解决方案。 它将无线移动性和流畅优美、简便易用的设计融为一体。 Savi Talk 的新一代无线耳机解决方案可提供无以伦比的音质、超长的通话时间、无线范围内的移动性和丰富多样的佩戴方式，能提高您的工作效率、改善您的舒适度并提升您的可访问性。
【产品特点】
- 和固定电话连接，可以结合HL10使用。 用于固定电话和手机通话，接固话类似CS60 CS70N。
- 可保障重要业务的音质
- 可实现免提通信、多任务通话并提高工作效率
- 便于随意走动
- 使用简便
- 可节省能源，延长工作时间
- 流畅优质的设计
- 佩戴舒适
- 可与 Plantronics 电子话机开关控制解决方案兼容。
Savi Talk底座安装设置
步骤1：将充电支架连接至底座
将耳机的充电支架连接到底座上。牢牢固定支架，直至支架卡入到位。
步骤2：将底座连接至桌面电话
将电话接口线缆连接到底座的电话接口线缆插孔上。
拔下桌面电话上的听筒螺旋线。
将电话接口线缆连接到桌面电话上刚刚空出的听筒端口上。
将听筒螺旋线连接到电话接口线缆的接线盒中。
将听筒放回到电话支架上。
步骤3： 将电源连接至底座
将底座电源连接到底座的电源插孔上。
将电源连接到插座上。电源指示灯将呈红色稳定亮起。
步骤4：底座定位
桌面电话与底座之间的建议最小间隔距离是 15 厘米。
底座与电脑之间的建议最小间隔距离是 30 厘米。位置不正确可能会导致出现噪音和干扰问题。
Savi Talk WT100/T产品信息
Savi Talk 无线耳机系统是最先进的办公电话通讯解决方案，具有无线移动的各项优势，设计精巧、易用、坚固。作为下一代无线耳机解决方案，Savi Talk的通话质量高、时间长、无线移动范围广、佩戴方式灵活，能够帮助提升工作效率、舒适度和通话效率。
工作频率
2.4GHz，佩戴方式灵活（可耳挂，可头戴）
通话质量
采用数字信号处理 (DSP)，确保绝佳的音质，可降低外界噪音
麦克风风格
采用降噪和长话筒杆设计，优化传输通话质量
优选环境
开放的办公环境范围 通常办公环境中可达50米
通话时间
长达7小时，待机时间为100小时
单键呼叫控制
音量、静音、应答/结束通话
远程铃声通知
安全 128位数字加密
耳机重量
可折叠部分重21克，基座重197克
电压、电流、功率
9V 200mA（最大），相当于1.8W（最大）
电池充电时间
1.5小时 (80%)/3.0小时 (100%)
符合RoHS标准
电池电源具有自适应性实现能耗优化
产品编号
78986-01
配件
电子摘挂机连接线*或HL10摘挂机装置为可选配件，可远程应答和结束呼叫。
*可用于阿尔卡特（Alcatel,）、Avaya、思科（Cisco）、宝利通（Polycom），和西门子（Siemens）的系统
Savi Talk 底座指示灯
Savi Talk：配置耳机与底座
配置
附带的耳机与底座设备是相互配置好的。但是，如果您要在现有底座上使用替换耳机，则需通过以下方法配置上述两个装置：
确保替换耳机充满电。
按住通话控制按钮 6 秒钟，关闭耳机。此时，耳机指示灯将呈红色亮起 4 秒钟。
按住通话控制按钮，直至指示灯呈红色和蓝色交替闪烁，从而将耳机设置为配置模式。
按住底座上的配置按钮 2 秒钟，将底座也设置为配置模式，此时配置指示灯将呈红色和蓝色交替闪烁。
当底座上的配置指示灯呈蓝色稳定亮起时，表示耳机和底座已经相互配置完毕。
*在某些状况下，重新配置耳机与底座可以解决如“ 我听不到耳机传来拨号音。”等问题。
Savi Talk：故障诊断
我听不到耳机传来拨号音。
确保耳机已经充电。
确保耳机与底座配置完毕。请参阅" 配置"。
按下耳机上的通话控制按钮。
确保摘挂机装置将耳机提升到足够高的位置，足以操作话机开关；根据需要调至更高的设置值。
调节底座上的配置开关，直至您听到拨号音。
使用通话控制按钮精确调节接听音量。
如果音量仍然很小，请调节底座上的主接听音量。
我听到静电噪声。
确保您的底座与电脑之间至少间隔 30 厘米，底座与电话之间至少间隔 15 厘米。
如果调节距离不起作用，可能是您的耳机已经超出接收范围，请将它与底座移得近一些。
声音失真。
在底座上调低桌面电话的说话音量和/或桌面电话的接听音量。对于大多数电话，正确的设置是位置3。
如果您的桌面电话具有音量控件，请降低音量直至失真现象消失。
如果失真现象仍然存在，请调整耳机音量控件以降低耳机扬声器音量。如果失真现象仍然存在，请在底座上调低桌面电话的接听音量。
确保您的底座与电脑之间至少间隔 30 厘米，底座与电话之间至少间隔 15 厘米。
我听到耳机中的回音。
调整配置开关。最常用的位置为"A"，这是默认位置。
在底座上调低桌面电话的接听音量。对于大多数电话，正确的设置是位置 3。
如果在此位置的音量水平太低，请调整耳机音量控件以提高耳机扬声器音量。
在底座上调低桌面电话的说话音量。对于大多数电话，正确的设置是位置 3。
如果处于此位置的说话音量对于您的听众而言太低，请调整耳机位置以确保麦克风尽可能靠近您的嘴部。
与我通话的人听到背景中有嗡嗡声。
将底座移到离电话较远的位置。
底座电源已插入电源板。将电源直接插入墙上插座。
已安装摘挂机装置，但是无法提起听筒。
确保已将摘挂机装置电源线稳定地推入底座上的摘挂机装置插孔。
通话中断
耳机超出底座的有效范围。请返回有效范围内。
电池电量不足，请为电池充电。
缤特力耳机产品的售后说明 以及防伪查询
有限质保的条款和条件
针对于直接从我公司销售的Plantronics 缤特力产品的有限质保。
质保范围
本质保涵盖由 Plantronics缤特力 制造、销售或认证的产品因产品本身故障而返回的产品，限于在中国大陆购买和使用的产品（以下称"产品"）。
质保期
质保期取决于 Plantronics 缤特力产品类型：
商业产品：
- 自产品购买之日起质保2 年；
- 专为呼叫中心用途和办公用途而设计的产品，即 H-Tops系列 如HW251N、P-Tops系列如Polaris P251、DA系列如DA45、AP15、M22、MX10 及其它适配器/音频处理器P10 等...
非商业产品：
- 自产品购买之日起质保 1 年；
- 包括电脑耳机（如 Audio 系列和 DSP 系列）、游戏耳机（如Gamecom系列）、蓝牙耳机，手机有线耳机、小型办公解决方案（如 T110）和多数特殊应用耳机
适用对象
您必须是在我公司购买，本质保对您才有效。
修正质保问题的措施
对不符合质保规定的产品，我们有权选择是否更换。我们可能会使用功能相当并经过修理/翻新/重新制造的二手产品或部件，或者使用全新的产品或部件。
获取质保服务的途径
为更好的验证产品问题所在，您需要将整套产品返回。您将负责支付产品返回 Plantronics 缤特力所产生的装运费、保险和其它运输相关的费用。您需要将产品按以下地址返回 Plantronics 缤特力来获取质保服务（运费预付。
缤特力耳机售后华南区：0755-82181169 安先生
缤特力耳机售后华东区：021-52352322 宋先生
缤特力耳机售后华北区：010-87650479 马先生
您必须在所返回产品中随附以下信息：(1)收货详细地址；(2)您的公司全名；(3)所装运设备的数目和说明；(4)您的姓名和电话号码；(5)问题的详细说明。如果您返回的产品超过质保期，或产品在质保期内但被确定不符合质保规定，您将负责全部来回运输成本和其它运输相关的费用。如果需要详细信息，请通过以上列出的电话号码与我们联系。
非质保范围
非有限质保范围：
- 以下原因导致的缺陷：(1) 意外、起火、误用、疏忽及异常物理或电应力，或修改；(2) 不当或未经授权的安装、接线、修理或测试；或(3) 正常使用以外的任何其它原因。
- 与辅助或周边设备或软件（"辅助设备"）结合使用的产品，而该辅助设备并非由 Plantronics 缤特力提供或认证可与产品结合使用，或因此类使用对产品或辅助设备造成的任何损坏。除了其它设备以外，"辅助设备"还包括非 Plantronics 缤特力制造或提供的电池、充电器、适配器、电话耳机、连接器线缆和电源。涉及上述任意一项都将失去质保资格。
- 非 Plantronics缤特力（或其授权服务中心）的人员以任何方式测试、调整、安装、维修、改装、修改或保养产品。涉及上述任意一项都将失去质保资格。
- 产品出现以下情况：(1) 序列号或日期标签已被揭去、涂改或擦除；(2) 板卡序列号互相不匹配，或板卡序列号不符合外壳；或 (3) 不合格或非 Plantronics 的外壳或部件。涉及上述任意一项都将失去质保资格。
- 耗材备件和附件（除非在购买产品后发现不能工作或已损坏），例如：
- 耳机盒和耳机盒部件
- 模块化插头
- 支架
- 头带
- 系绳
- 便携套
- 音管
- 装饰涂层
- 开关
- 耳塞、耳塞套、耳垫、耳套和 Ear BudeezTM 耳机
其它限制
此为我公司对 Plantronics 缤特力的完整产品质保，并声明了您专有的质保条款。本质保将替代所有其它明示保证。仅在适用法律有明确要求时给予默示保证，包括但不限于有关适销性和适用于特定用途的默示保证。否则，默示保证一律排除。
无论何种情况下，不管是基于合同或侵权（包括疏忽），对于超出产品购买价格的损害，或者对于任何间接、附带、特殊或衍生性损害，或者收入或利润损失、业务损失、信息数据损失或其它与使用或无法使用此产品相关的其它金钱损失，在法律允许免责的最大范围内，Plantronics 缤特力将不承担任何责任。
关于Plantronics缤特力提供的相关软件
不保证此软件将符合您的要求，或能与第三方提供的任何硬件或软件应用程序产品结合使用，同时不保证此软件产品的操作将不会中断或不会出错，另外，不保证此软件产品中的所有缺陷将被更正。
防伪查询
质保提示：请妥善保管好该防伪标签和购货发票或送货单、收据等 并在质保服务时出示
适用产品：蓝牙和电脑音乐游戏耳机（以下简称“耳机”）
为保护广大缤特力用户的合法权益，帮助用户有效识别正品、行货，缤特力公司自2012年4月9日起持续导入耳机防伪查询标签，兹说明如下：
查询方式：
刮开涂层，获取16位防伪识别码
1.网络查询
点击此处，在网页上输入防伪识别码，点击“查询”,如输入错误可重新“重置”
2. 电话查询
（需支付本地通话费)
请您拨打4006147199查询电话，按照语音提示查询真伪。
3. 短信查询
(发送短信，按普通短信收费，由电信运营商收取)
编辑短信发送16位防伪数码到106695882108，即可获得查询结果。
如何找到防伪标签？
您可以在产品包装上找到如图所示的防伪标签，揭开表面就可以看到16位的产品识别码。
Plantronics产品防伪问答
问：什么类型的产品会有这个防伪标签？
答：中国大陆地区发行的蓝牙耳机和电脑游戏耳机行货产品
问：我今天买到的蓝牙耳机上没有这个防伪标签，是否不是行货？
答：缤特力的产品是从2012年4月9日起导入的，之前出货的产品是没有这个官方防伪。
问：如何找到防伪标签？
答：您可以在产品包装上找到防伪标签，揭开表面就可以看到16位的产品识别码。
问：有哪些查询方法？收取费用么?
答：目前有三种查询方法：
1）网络查询
点击此处，在网页上输入防伪识别码，点击“查询”,如输入错误可重新“重置”
2）电话查询（需支付本地通话费)
请您拨打4006147199查询电话，按照语音提示查询真伪。
3）短信查询 (发送短信，按普通短信收费，由电信运营商收取)
编辑短信发送16位防伪数码到106695882108，即可获得查询结果。
问：为什么网络查询的网址不是缤特力的网址？
答：中商网络是缤特力公司授权提供数码防伪服务的第三方公司。
网络查询的网址http://business.yesno.com.cn/Customer/Fac9158/plantronics
问：我第一次查询时没有听清楚，是否可以再次查询？
答：可以，系统会告知在什么时候（XXXX年XX月XX日XX点XX分）该条码已经被查询过。
问：我查询的时候，系统告诉我号码无效，怎么办？
答：1）可能是输入错误，请您核对后重新输入。（特别提醒：请确认是否由于刮开力度过大，部分数字模糊导致辨识错误，如0，8，9等字符。）
2）请根据防伪标签上的号码查询，官方防伪请拨打4006147199，
3）如果输入及查询的方式正确，请按系统提示，拨打021-38650699查询。（中商网络客户服务中心）
问：为什么有问题拨打的是021-38650699，联系的是中商网络客户服务中心？
答：中商网络是我们缤特力授权提供数码防伪服务的第三方公司。
问：我买到的蓝牙耳机上的防伪标签已经被刮开，是否已经被使用过？
答：请与购买的商家确认。
有一些情况，由于包装的原因，可能标签有破损。您可以与商家联系或者您可以自己判断一下：查询一下，此编码是否是正品。如果此编码之前已经被查询过，查询时间必早于您购买的时间，可以与商家联系。对耳机而言，请您充电后开机，如果耳机有配对模式，可以说明此耳机是新的。
