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缤特力Savi Talk无线耳麦

产品类别:无线耳机>美国缤特力plantronics
已游览次数:36748 次

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产品特征:
可为办公/桌面电话通信提供一流的解决方案。 它将无线移动性和流畅优美、简便易用的设计融为一体。 Savi Talk 的新一代无线耳机解决方案可提供无以伦比的音质、超长的通话时间、无线范围内的移动性和丰富多样的佩戴方式,能提高您的工作效率、改善您的舒适度并提升您的可访问性。


【产品型号】缤特力Savi Talk无线耳机

【产品描述】

Savi Talk 无线耳机系统可为办公/桌面电话通信提供一流的解决方案。 它将无线移动性和流畅优美、简便易用的设计融为一体。 Savi Talk 的新一代无线耳机解决方案可提供无以伦比的音质、超长的通话时间、无线范围内的移动性和丰富多样的佩戴方式,能提高您的工作效率、改善您的舒适度并提升您的可访问性。

【产品特点】

  • 和固定电话连接,可以结合HL10使用。 用于固定电话和手机通话,接固话类似CS60 CS70N。
  • 可保障重要业务的音质
  • 可实现免提通信、多任务通话并提高工作效率
  • 便于随意走动
  • 使用简便
  • 可节省能源,延长工作时间
  • 流畅优质的设计
  • 佩戴舒适
  • 可与 Plantronics 电子话机开关控制解决方案兼容。

缤特力耳机产品的售后说明 以及防伪查询

有限质保的条款和条件

针对于直接从我公司销售的Plantronics 缤特力产品的有限质保。

质保范围

本质保涵盖由 Plantronics缤特力 制造、销售或认证的产品因产品本身故障而返回的产品,限于在中国大陆购买和使用的产品(以下称"产品")。

质保期

质保期取决于 Plantronics 缤特力产品类型:

商业产品:

  • 自产品购买之日起质保2 年;
  • 专为呼叫中心用途和办公用途而设计的产品,即 H-Tops系列 如HW251N、P-Tops系列如Polaris P251、DA系列如DA45、AP15、M22、MX10 及其它适配器/音频处理器P10 等...

非商业产品:

  • 自产品购买之日起质保 1 年;
  • 包括电脑耳机(如 Audio 系列和 DSP 系列)、游戏耳机(如Gamecom系列)、蓝牙耳机,手机有线耳机、小型办公解决方案(如 T110)和多数特殊应用耳机

适用对象

您必须是在我公司购买,本质保对您才有效。

修正质保问题的措施

对不符合质保规定的产品,我们有权选择是否更换。我们可能会使用功能相当并经过修理/翻新/重新制造的二手产品或部件,或者使用全新的产品或部件。

获取质保服务的途径

为更好的验证产品问题所在,您需要将整套产品返回。您将负责支付产品返回 Plantronics 缤特力所产生的装运费、保险和其它运输相关的费用。您需要将产品按以下地址返回 Plantronics 缤特力来获取质保服务(运费预付。

缤特力耳机售后华南区:0755-82181169 安先生

缤特力耳机售后华东区:021-52352322 宋先生

缤特力耳机售后华北区:010-87650479 马先生

您必须在所返回产品中随附以下信息:(1)收货详细地址;(2)您的公司全名;(3)所装运设备的数目和说明;(4)您的姓名和电话号码;(5)问题的详细说明。如果您返回的产品超过质保期,或产品在质保期内但被确定不符合质保规定,您将负责全部来回运输成本和其它运输相关的费用。如果需要详细信息,请通过以上列出的电话号码与我们联系。

非质保范围

非有限质保范围:

  • 以下原因导致的缺陷:(1) 意外、起火、误用、疏忽及异常物理或电应力,或修改;(2) 不当或未经授权的安装、接线、修理或测试;或(3) 正常使用以外的任何其它原因。
  • 与辅助或周边设备或软件("辅助设备")结合使用的产品,而该辅助设备并非由 Plantronics 缤特力提供或认证可与产品结合使用,或因此类使用对产品或辅助设备造成的任何损坏。除了其它设备以外,"辅助设备"还包括非 Plantronics 缤特力制造或提供的电池、充电器、适配器、电话耳机、连接器线缆和电源。涉及上述任意一项都将失去质保资格。
  • 非 Plantronics缤特力(或其授权服务中心)的人员以任何方式测试、调整、安装、维修、改装、修改或保养产品。涉及上述任意一项都将失去质保资格。
  • 产品出现以下情况:(1) 序列号或日期标签已被揭去、涂改或擦除;(2) 板卡序列号互相不匹配,或板卡序列号不符合外壳;或 (3) 不合格或非 Plantronics 的外壳或部件。涉及上述任意一项都将失去质保资格。
  • 耗材备件和附件(除非在购买产品后发现不能工作或已损坏),例如:
    1. 耳机盒和耳机盒部件
    2. 模块化插头
    3. 支架
    4. 头带
    5. 系绳
    6. 便携套
    7. 音管
    8. 装饰涂层
    9. 开关
    10. 耳塞、耳塞套、耳垫、耳套和 Ear BudeezTM 耳机

其它限制

此为我公司对 Plantronics 缤特力的完整产品质保,并声明了您专有的质保条款。本质保将替代所有其它明示保证。仅在适用法律有明确要求时给予默示保证,包括但不限于有关适销性和适用于特定用途的默示保证。否则,默示保证一律排除。
无论何种情况下,不管是基于合同或侵权(包括疏忽),对于超出产品购买价格的损害,或者对于任何间接、附带、特殊或衍生性损害,或者收入或利润损失、业务损失、信息数据损失或其它与使用或无法使用此产品相关的其它金钱损失,在法律允许免责的最大范围内,Plantronics 缤特力将不承担任何责任。

关于Plantronics缤特力提供的相关软件

不保证此软件将符合您的要求,或能与第三方提供的任何硬件或软件应用程序产品结合使用,同时不保证此软件产品的操作将不会中断或不会出错,另外,不保证此软件产品中的所有缺陷将被更正。

防伪查询

质保提示:请妥善保管好该防伪标签和购货发票或送货单、收据等 并在质保服务时出示

适用产品:蓝牙和电脑音乐游戏耳机(以下简称“耳机”)

为保护广大缤特力用户的合法权益,帮助用户有效识别正品、行货,缤特力公司自2012年4月9日起持续导入耳机防伪查询标签,兹说明如下:

查询方式:

刮开涂层,获取16位防伪识别码

1.网络查询

点击此处,在网页上输入防伪识别码,点击“查询”,如输入错误可重新“重置”

2. 电话查询

(需支付本地通话费)

请您拨打4006147199查询电话,按照语音提示查询真伪。

3. 短信查询

(发送短信,按普通短信收费,由电信运营商收取)

编辑短信发送16位防伪数码到106695882108,即可获得查询结果。

如何找到防伪标签?

您可以在产品包装上找到如图所示的防伪标签,揭开表面就可以看到16位的产品识别码。


Plantronics产品防伪问答

问:什么类型的产品会有这个防伪标签?

答:中国大陆地区发行的蓝牙耳机和电脑游戏耳机行货产品

 

问:我今天买到的蓝牙耳机上没有这个防伪标签,是否不是行货?

答:缤特力的产品是从2012年4月9日起导入的,之前出货的产品是没有这个官方防伪。

 

问:如何找到防伪标签?

答:您可以在产品包装上找到防伪标签,揭开表面就可以看到16位的产品识别码。

 

问:有哪些查询方法?收取费用么?

答:目前有三种查询方法:

1)网络查询

点击此处,在网页上输入防伪识别码,点击“查询”,如输入错误可重新“重置”

2)电话查询(需支付本地通话费)

请您拨打4006147199查询电话,按照语音提示查询真伪。

3)短信查询 (发送短信,按普通短信收费,由电信运营商收取)

编辑短信发送16位防伪数码到106695882108,即可获得查询结果。

 

问:为什么网络查询的网址不是缤特力的网址?

答:中商网络是缤特力公司授权提供数码防伪服务的第三方公司。

网络查询的网址http://business.yesno.com.cn/Customer/Fac9158/plantronics

 

问:我第一次查询时没有听清楚,是否可以再次查询?

答:可以,系统会告知在什么时候(XXXX年XX月XX日XX点XX分)该条码已经被查询过。

 

问:我查询的时候,系统告诉我号码无效,怎么办?

答:1)可能是输入错误,请您核对后重新输入。(特别提醒:请确认是否由于刮开力度过大,部分数字模糊导致辨识错误,如0,8,9等字符。)

2)请根据防伪标签上的号码查询,官方防伪请拨打4006147199,

3)如果输入及查询的方式正确,请按系统提示,拨打021-38650699查询。(中商网络客户服务中心)

 

问:为什么有问题拨打的是021-38650699,联系的是中商网络客户服务中心?

答:中商网络是我们缤特力授权提供数码防伪服务的第三方公司。

 

问:我买到的蓝牙耳机上的防伪标签已经被刮开,是否已经被使用过?

答:请与购买的商家确认。

有一些情况,由于包装的原因,可能标签有破损。您可以与商家联系或者您可以自己判断一下:查询一下,此编码是否是正品。如果此编码之前已经被查询过,查询时间必早于您购买的时间,可以与商家联系。对耳机而言,请您充电后开机,如果耳机有配对模式,可以说明此耳机是新的。




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