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缤特力HW251N电话耳机

产品类别:进口耳机>美国缤特力Plantronics
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产品特征:
HW251耳机,防噪音麦克风,适用于嘈杂呼叫中心。出色的音质和舒适感,适用于办公室和呼叫中心专业人员。


【产品型号】:缤特力HW251N电话耳机

【产品介绍】

  • 缤特力电话耳机HW251N 采用最新的宽带 VoIP 技术,即使在嘈杂的环境中,也能提供最为卓越的音频性能。 SupraPlus 宽带有助于克服传统技术遇到的难题,从而提供增强的语音清晰度和生动的高保真效果。 由于清晰度得以增强且减少了通信出错率,因此用户在使用时满意度将大大提高。去除噪音麦克风过滤过多的背景声音,进一步提高了通话清晰度。SupraPlus 宽带的设计旨在提供头戴式舒适感,让用户既能体验减少声音带来的好处(双声道设计),也能轻松地与同事交谈,而无需取下耳机(单声道设计)。

【产品特点】

  • 宽带音频可以使宽带电话获得更自然的声音
  • 最为卓越的性能,适合宽带 VoIP 通信
  • 出色的音质确保优质的客户沟通
  • 去除噪音麦克风减少了背景噪音
  • 舒适的设计,即使全天频繁使用也可确保舒适
  • 舒适的头戴式设计,适合全天使用
  • 单声道款式 


【适用人群】
  • 缤特力Plantronics 电话耳机 HW251N 是一款性价比非常高的话务耳机,防噪音麦克风,适用于嘈杂呼叫中心。如果您想在性能和价格方面找一个最佳平衡点,是您最好的选择。
【常见问题】

  • 什么是宽频(宽带)?
  • 传统的电话网络(TDM,手机,和老式的网路IP电话等等)提供的音频轨道范围限制在300到3.4K赫兹;这是已经在很多年前的设置,而且也被电话网络给局限了。网路IP电话在及时的拯救下,现在已经可以用信息网路来提供更强大的宽带音频。现在宽频的网络IP电话系统音频轨道范围是150到6.8K赫兹。

  • 宽频(宽带)对于我来说有什么意义?

    如果您在使用宽频的网路IP电话,现在您就可以体验改良过的通话质量,因为宽带的网络提供的音频是没有被过滤过的,所以听起来更自然,更真实,更清晰。好比说一个电台广播的节目有呼入的听众,因为电话线的缘故,节目主持人的声音会听起来比较清晰,与听众比起来会有细微的差别,这正是因为被限制的宽带没有办法传输全部人类声音的频谱。

  • 我能不能将改进的音频应用到所有的电话
  • 如果您在办公室里有安装宽频的系统,通过办公室里的内部网络,您将可以得到宽带的音频。外部电话网络的频带至今还是有限制的,所以这导致您将无法把宽带的音频应用在外部的通话。虽然现在大部分的外部网络都是窄带,但是科技进步的发展正在引导更多的网络可以使用宽带的音频。比如网络是一条通道。如果在某一点宽带被限制了,整个系统将会被受限制。

Technical Data
Models/ Weight:
HW251N Monaural, Noise-canceling: 67 g
HW251 Monaural, Voice Tube: 69 g
HW261N Binaural, Noise-canceling: 86 g
HW261 Binaural, Voice Tube: 88 g
Transmit Characteristics (typical)
Sensitivity @ 1kHz -39 ± 3.5dBV/Pa
Frequency Range 200 to 4000Hz
DC Range 1.5 to 5V
Output Impedance < 250Ω
Noise Cancellation 10dB (HW251N, Noise-Cancelling models only)
Typical Test Conditions 1.8VDC, 3.3KΩ DC Resis, 3.3KΩ AC Load
Receive Characteristics
Sensitivity @ 1kHz 23.5 ± 3dBPa/V (Monaural)
18 ± 3dBPa/V (Binaural)
Frequency Range 200 to 4000Hz
Acoustic Limit 24dBPa
Input Impedance 150 ± 50Ω (Monaural)
300 ± 50Ω (Binaural)
Typical Test Conditions 100mV Drive, 150Ω Source Impedance

缤特力耳机产品的售后说明 以及防伪查询

有限质保的条款和条件

针对于直接从我公司销售的Plantronics 缤特力产品的有限质保。

质保范围

本质保涵盖由 Plantronics缤特力 制造、销售或认证的产品因产品本身故障而返回的产品,限于在中国大陆购买和使用的产品(以下称"产品")。

质保期

质保期取决于 Plantronics 缤特力产品类型:

商业产品:

  • 自产品购买之日起质保2 年;
  • 专为呼叫中心用途和办公用途而设计的产品,即 H-Tops系列 如HW251N、P-Tops系列如Polaris P251、DA系列如DA45、AP15、M22、MX10 及其它适配器/音频处理器P10 等...

非商业产品:

  • 自产品购买之日起质保 1 年;
  • 包括电脑耳机(如 Audio 系列和 DSP 系列)、游戏耳机(如Gamecom系列)、蓝牙耳机,手机有线耳机、小型办公解决方案(如 T110)和多数特殊应用耳机

适用对象

您必须是在我公司购买,本质保对您才有效。

修正质保问题的措施

对不符合质保规定的产品,我们有权选择是否更换。我们可能会使用功能相当并经过修理/翻新/重新制造的二手产品或部件,或者使用全新的产品或部件。

获取质保服务的途径

为更好的验证产品问题所在,您需要将整套产品返回。您将负责支付产品返回 Plantronics 缤特力所产生的装运费、保险和其它运输相关的费用。您需要将产品按以下地址返回 Plantronics 缤特力来获取质保服务(运费预付。

缤特力耳机售后华南区:0755-82181169 安先生

缤特力耳机售后华东区:021-52352322 宋先生

缤特力耳机售后华北区:010-87650479 马先生

您必须在所返回产品中随附以下信息:(1)收货详细地址;(2)您的公司全名;(3)所装运设备的数目和说明;(4)您的姓名和电话号码;(5)问题的详细说明。如果您返回的产品超过质保期,或产品在质保期内但被确定不符合质保规定,您将负责全部来回运输成本和其它运输相关的费用。如果需要详细信息,请通过以上列出的电话号码与我们联系。

非质保范围

非有限质保范围:

  • 以下原因导致的缺陷:(1) 意外、起火、误用、疏忽及异常物理或电应力,或修改;(2) 不当或未经授权的安装、接线、修理或测试;或(3) 正常使用以外的任何其它原因。
  • 与辅助或周边设备或软件("辅助设备")结合使用的产品,而该辅助设备并非由 Plantronics 缤特力提供或认证可与产品结合使用,或因此类使用对产品或辅助设备造成的任何损坏。除了其它设备以外,"辅助设备"还包括非 Plantronics 缤特力制造或提供的电池、充电器、适配器、电话耳机、连接器线缆和电源。涉及上述任意一项都将失去质保资格。
  • 非 Plantronics缤特力(或其授权服务中心)的人员以任何方式测试、调整、安装、维修、改装、修改或保养产品。涉及上述任意一项都将失去质保资格。
  • 产品出现以下情况:(1) 序列号或日期标签已被揭去、涂改或擦除;(2) 板卡序列号互相不匹配,或板卡序列号不符合外壳;或 (3) 不合格或非 Plantronics 的外壳或部件。涉及上述任意一项都将失去质保资格。
  • 耗材备件和附件(除非在购买产品后发现不能工作或已损坏),例如:
    1. 耳机盒和耳机盒部件
    2. 模块化插头
    3. 支架
    4. 头带
    5. 系绳
    6. 便携套
    7. 音管
    8. 装饰涂层
    9. 开关
    10. 耳塞、耳塞套、耳垫、耳套和 Ear BudeezTM 耳机

其它限制

此为我公司对 Plantronics 缤特力的完整产品质保,并声明了您专有的质保条款。本质保将替代所有其它明示保证。仅在适用法律有明确要求时给予默示保证,包括但不限于有关适销性和适用于特定用途的默示保证。否则,默示保证一律排除。
无论何种情况下,不管是基于合同或侵权(包括疏忽),对于超出产品购买价格的损害,或者对于任何间接、附带、特殊或衍生性损害,或者收入或利润损失、业务损失、信息数据损失或其它与使用或无法使用此产品相关的其它金钱损失,在法律允许免责的最大范围内,Plantronics 缤特力将不承担任何责任。

关于Plantronics缤特力提供的相关软件

不保证此软件将符合您的要求,或能与第三方提供的任何硬件或软件应用程序产品结合使用,同时不保证此软件产品的操作将不会中断或不会出错,另外,不保证此软件产品中的所有缺陷将被更正。

防伪查询

质保提示:请妥善保管好该防伪标签和购货发票或送货单、收据等 并在质保服务时出示

适用产品:蓝牙和电脑音乐游戏耳机(以下简称“耳机”)

为保护广大缤特力用户的合法权益,帮助用户有效识别正品、行货,缤特力公司自2012年4月9日起持续导入耳机防伪查询标签,兹说明如下:

查询方式:

刮开涂层,获取16位防伪识别码

1.网络查询

点击此处,在网页上输入防伪识别码,点击“查询”,如输入错误可重新“重置”

2. 电话查询

(需支付本地通话费)

请您拨打4006147199查询电话,按照语音提示查询真伪。

3. 短信查询

(发送短信,按普通短信收费,由电信运营商收取)

编辑短信发送16位防伪数码到106695882108,即可获得查询结果。

如何找到防伪标签?

您可以在产品包装上找到如图所示的防伪标签,揭开表面就可以看到16位的产品识别码。


Plantronics产品防伪问答

问:什么类型的产品会有这个防伪标签?

答:中国大陆地区发行的蓝牙耳机和电脑游戏耳机行货产品

 

问:我今天买到的蓝牙耳机上没有这个防伪标签,是否不是行货?

答:缤特力的产品是从2012年4月9日起导入的,之前出货的产品是没有这个官方防伪。

 

问:如何找到防伪标签?

答:您可以在产品包装上找到防伪标签,揭开表面就可以看到16位的产品识别码。

 

问:有哪些查询方法?收取费用么?

答:目前有三种查询方法:

1)网络查询

点击此处,在网页上输入防伪识别码,点击“查询”,如输入错误可重新“重置”

2)电话查询(需支付本地通话费)

请您拨打4006147199查询电话,按照语音提示查询真伪。

3)短信查询 (发送短信,按普通短信收费,由电信运营商收取)

编辑短信发送16位防伪数码到106695882108,即可获得查询结果。

 

问:为什么网络查询的网址不是缤特力的网址?

答:中商网络是缤特力公司授权提供数码防伪服务的第三方公司。

网络查询的网址http://business.yesno.com.cn/Customer/Fac9158/plantronics

 

问:我第一次查询时没有听清楚,是否可以再次查询?

答:可以,系统会告知在什么时候(XXXX年XX月XX日XX点XX分)该条码已经被查询过。

 

问:我查询的时候,系统告诉我号码无效,怎么办?

答:1)可能是输入错误,请您核对后重新输入。(特别提醒:请确认是否由于刮开力度过大,部分数字模糊导致辨识错误,如0,8,9等字符。)

2)请根据防伪标签上的号码查询,官方防伪请拨打4006147199,

3)如果输入及查询的方式正确,请按系统提示,拨打021-38650699查询。(中商网络客户服务中心)

 

问:为什么有问题拨打的是021-38650699,联系的是中商网络客户服务中心?

答:中商网络是我们缤特力授权提供数码防伪服务的第三方公司。

 

问:我买到的蓝牙耳机上的防伪标签已经被刮开,是否已经被使用过?

答:请与购买的商家确认。

有一些情况,由于包装的原因,可能标签有破损。您可以与商家联系或者您可以自己判断一下:查询一下,此编码是否是正品。如果此编码之前已经被查询过,查询时间必早于您购买的时间,可以与商家联系。对耳机而言,请您充电后开机,如果耳机有配对模式,可以说明此耳机是新的。

 Plantronics HW251N SupraPlus Headset

【Description】

  • Plantronics HW251N SupraPlus Wideband Headset Features:
  • Working with the latest in wideband VoIP technology, the Plantronics HW251N SupraPlus Wideband headset delivers the highest level of audio performance even in noisy environments. The SupraPlus HW251N Wideband helps overcome the challenges posed by traditional technology, delivering heightened speech clarity and life-like fidelity. Users will experience greater satisfaction through enhanced intelligibility and reduced miscommunication. A Noise-Canceling microphone filters out excessive background sound to further heighten call clarity when using the HW251N. Designed for over-the-head comfort, the Plantronics HW251N SupraPlus Wideband headset lets users choose between experiencing total-focus sound reduction (HW261N Binaural design) or conversing easily with coworkers without removing the headset (HW251N Monaural design).

【Product Highlights】

  • Premium quality and comfort for office & contact center professionals 
  • Wideband audio for more natural sound with wideband telephones 
  • The highest level of performance for wideband VoIP communication 
  • Premium audio ensures quality customer communications 
  • Noise-Canceling microphone for reduced background noise 
  • Flexible microphone boom for perfect positioning 
  • Quick Disconnect feature for added freedom 
  • Supports all Plantronics amplifiers and USB-to-headset adapters 
  • For optimal performance, the Plantronics M22 Vista is required 



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