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艾特欧A820 IP 网络电话机

产品类别:IP电话机>艾特欧IP电话机
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深圳:0755-82207996 上海:021-52176958 北京:010-87650479
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产品特征:
艾特欧A820IP电话机网络电话是一款全新的呼叫中心电话,以先进设计及高性价比大幅提高企业工作效率。


专为互联网时代设计的电话

艾特欧A820IP电话机网络电话是一款全新的呼叫中心电话,以先进设计及高性价比大幅提高企业工作效率。

型号规格一览表

 


 

话机接口

l         一个RJ09的耳机口

l         一个RJ09监听口

l         一个3.5的耳机口

 

基本性能

l         1SIP线路

l         高清语音

l         以太网供电(POE/电源适配器

l         2.8寸彩色显示屏

l         耳机(HP)(支持Plantronics EHS耳机)

l         经济环保包装

l         行业标准认证: CE/FCC

 

通话功能

l         拨出/接听/拒接

l         静音 / 取消静音 (麦克风)

l         通话保持 / 继续

l         呼叫等待

l         对讲功能 (Intercom)

l         来电显示

l         呼叫前转 (Call Forward)(所有/忙线/无应答)

l         呼叫转移 (Call Transfer)(出席/非出席)

l         通话停驻保留 (Call Parking) / 提取 (Pick-up) (需配合服务器)

l         重拨 / 自动重拨

l         免打扰 (DND)

l         自动应答

l         语音信箱 (需配合服务器)

l         本地三方电话会议

l         直播热线 (Hot Line)

l         用户签入/出功能 (Hot desking)

 

话机功能

l         支持电话本500条记录

l         网络电话本 (支持XML/LDAP)

l         通话记录 (未接来电/来电/去电,支持100条记录)

l         黑名单 / 白名单

l         语音留言等候提示 (VMWI)

l         用户自定义软按键

l         网络时间同步

l         Action URL / Active URI

l         支持屏幕及网页多语言界面:英文,中文(繁/简),日文,俄文,意大利文,土耳其文,德文,荷兰文,西班牙文,希伯来文,波兰文,法文等.

 

音频特性

l         宽带 ADC/DAC 16KHz 采样

l         窄带编码: G.711a/u, G.723.1, G.726-32K, G.729AB

l         宽带编码: G.722

l         语音活动检测(VAD舒适背景噪声生成(CNG背景噪生检测(BNE)  / 降噪 (NR)

l         丢包补偿(Packet Loss Concealment )

l         动态自适应抖动缓存最高达300ms

l         DTMF: 带内音频(In-band带外 – DTMF转送 (RFC2833) / SIP INFO

 

网络特性

l         10/100Mbps 以太网(桥接模式)

l         IP获取方式:静态IP 设置 / DHCP / PPPoE

l         支持802.1x网络访问权限认证

l         虚拟私有网 (VPN): L2TP (基本,无加密) / OpenVPN

l         虚拟局域网 (VLAN)

l         服务质量保障 (QoS)

 

相关协议

l         SIP2.0 over UDP/TCP/TLS

l         RTP/RTCP/SRTP

l         STUN

l         DHCP

l         PPPoE

l         802.1x

l         L2TP (Basic Unencrypted)

l         OpenVPN

l         SNTP

l         FTP/TFTP

l         HTTP/HTTPS

l         TR069

 

RFCs:

354/1321/1350/1769/1889/1890/2131/2132/2616/2617/2661/2833/2976/3261/3262/3263/3264/3265/3268/3311/

3489/3711/4346/4566/5630/5865

 

配置与管理

l         通过FTP/TFTP/HTTP/HTTPS/DHCP OPT66/SIP PNP/TR069进行\自动部署配置(Auto-Provisioning)

l         网页管理界面

l         网页报文撷取 (Web-based Packet-dump)

l         配置导出 导入

l         电话本导入 / 导出

l         软件升级

l         系统工作日志 (syslog)

 

实体规格

l         显示屏: 128 x 48点阵屏

l         键盘: 23个按键,包括

4个动态软件定义键 (Soft-Key)

4个功能键

12个标准电话数字键

2个声音控制键增大/减小

1个耳机键

l         1.5M CAT5网线x1

l         3.5mm接口x2: 耳机 x1(侧面)脚踏器 x1(底部)

l         RJ9接口x2: 耳机 x1, 耳机(监听) x1

l         RJ45网络接口x2: 网络 x1 (支持802.3af Class 2 POE),

                     PC x1 (网络桥接模式)

l         主芯片:博通 (Broadcom)

l         DC输入: 5V / 0.6A

l         功耗待机 –~1W, 峰值 – ~2.5W

l         工作温度: 0~40

l         相对湿度: 10~65%

l         支架x1: 桌面立式

l         颜色黑色

l         包装尺寸: 200x175x55mm  ( x  x )

       以上功能/特性/规格仅提供客户参考在未来可能有所变动,所有功能/特性/规格均须以实际出货商品为准

艾特欧耳机售后详细说明:

特欧耳机,全线产品非人为损坏及不可抗拒因素损坏外,用户收到产品的第一月内发现以下问题免费更换新设备,除A100,A100D产品保修一年外,其它产品均二年免费保修;终身维修(二年后需收取一定的成本费)

维修时间:收到用户产品一周内返回

  • 保修范围及情况:
    电话机的按键,插口,扬声喇叭以及内部电子零件;
    耳机的喇叭,麦克风(MIC)和与电话机的连接线
    电话机或耳机不能通话,或通话的声音弱小,不能调节;
    电话机按键失灵或出现故障
  • 不属于保修范围及情况:
    耳机海绵,皮套,导声管及其它耳机配件部分;
    电话机脚垫以及属于自然磨损的部位;
    对电话机或耳机不按产品说明书使用或自行拆装;
    错误连接其它设备,造成电话机或耳机受损;
    撞击,摔打,进水,拉扯等人为造成的损伤

其它不确定情况,请联系我们各区售后服务中心确认是否在保修范围内:

艾特欧耳机售后华南区:0755-82181169 安先生

艾特欧耳机售后华东区:021-52352322 宋先生

艾特欧耳机售后华北区:010-87650479 马先生



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